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求人管理番号：KKC-23748
コールセンタースタッフ（国内シェアトップクラス・施設野菜メーカー）NEW掲載期間：2026年10月21日～2026年11月12日
- ■職務概要
お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。
①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません）
②メールでの問い合わせ対応業務
③メンバー管理業務
■詳細
・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、
依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。
お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。
・お客さま相談室のメンバー２名（50代女性パート従業員）のシフト作成や
面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの
作成や日報集計などが主な業務となります。
■入社後の流れ
入社後は、
・マニュアル精読
・東京の社員とオンラインでロールプレイなど研修を経て、実践に入っていきます。
【事業内容】
＼世界一の野菜メーカーへ！／
村上農園は国内13か所に植物工場をもつ施設野菜メーカーです。主力商品は、「豆苗」や「ブロッコリースーパースプラウト」などに代表され
る付加価値の高い新野菜。おいしく安全で、人々の「こころ」と「からだ」の健康を増進させる商品を提供する会社です。健康志向の高まりか
ら年々増加傾向にある野菜の需要。その需要に応えるため、北海道および宮城県に日本最大級の生産センターを新設しました！独自のマーケテ
ィング戦略と圧倒的な生産体制を活かして、「高成分野菜」や「スプラウト」など新しい市場を創り出し、事業を拡大しています。
【村上農園で働く魅力】
☆年齢・性別・社歴にかかわらず、 仕事の成果をしっかり評価！
☆業績・貢献度に応じて報酬アップ！
☆管理職は年収1,000万円も目指せる！
☆転勤なし・地域限定で地元で働ける！
☆U・I・Jターンも大歓迎！
- 【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、通勤手当、家族手当（配偶者5000円、子供1人3000円）、残業手当、職務手当、退職金制度、定期健康診断、団体生命・医療保険加入制度、社内販売割引制度、無料セルフドリンク制度、弁護士無料法律相談制度、中途入社者導入研修、生産現場体験研修、管理職や主任職に応じた階層別研修
▼定着フォロー
①入社後定着フォロー面談
②メンター・メンティ面談
③エンゲージメント面談
④1年目社員フォローアップ研修
⑤考課査定フィードバック面談
▼ヘルスケア・子育て・介護
・社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金）
・団体生命・医療保険加入制度
・定期健康診断
・インフルエンザワクチン予防接種全額補助
・産前産後休業制度
・育児介護休業制度
・育児介護時短勤務制度
▼その他
・退職金制度
・無料セルフドリンク制度
・社内販売割引制度
・記念品贈呈（年1回/全従業員対象）
【給与備考】
（想定労働時間 160時間）
給与形態 月給
給与 240,000 円～ 350,000円(基本給 : 200,000円)
固定残業 なし
◇賞与回数：2回
◇昨年度賞与実績：４ヶ月分
◇インセンティブ：なし
▼各種手当
・管理職手当
・家族手当
・通勤手当
【試用期間】
3ヶ月（待遇変更なし）
- 職種
- コールセンター・スーパーバイザー
- 雇用形態
- 正社員
- 雇用期間
- 長期（3ヶ月以上）
- 給与・報酬
- 月給：24万円～
- 勤務地
- 現本社 広島市佐伯区五日市中央
※※2026年12月に「広島市中区八丁堀」の新本社へ移転予定です。
移転完了までは現本社にて就業し、その後は新本社での就業となります。
- 勤務日数
- 週5日
- 勤務時間
-
08：00～17：10
- 休日休暇
- 土，日，祝，夏季，年末年始，ゴールデンウィーク
【休暇・休日】
週休2日制（土日祝休み）
年間休日：125日（公休日121日+有給奨励日4日）
休暇制度：有給休暇、産休・育休、介護休暇、年末年始休暇、夏季休暇
有給休暇：10日～20日（入社時点で5日間付与、半年経過後に5日間付与）
産前・産後休暇：取得実績あり
育児休暇：取得実績あり
※有給休暇の下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります
- 残業
- あり
平均残業時間：40時間程度／月
- 求めるスキル
- あり
【必須】
テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者
【学歴】
大学卒業以上
企業情報
- 業種
- その他
- 企業PR
- 企業規模
- 1名〜30名